年報解讀 | 建業(yè)新生活：業(yè)績回暖，物業(yè)版圖擴張進行時
建業(yè)新生活有限公司（股票代碼：09983.HK，以下簡稱“建業(yè)新生活”）于2025年3月26日發(fā)布2024年的業(yè)績公告。
營收利潤雙增長，業(yè)績回暖明顯
從營收來看，建業(yè)新生活在2024年實現(xiàn)收入29.52億元，較2023年的28.45億元上升3.8%，凈利潤人民幣2.38億元，而2023年則為凈虧損人民幣5.78億元，成功實現(xiàn)扭虧為盈，凈利潤率也從2023年的-20.3%提升至8.1%，毛利潤為6.41億元。成功的扭虧為盈一方面是由于收入的增長，另一方面則是企業(yè)對成本的有效控制，行政管理費用1.87億元，同比下降5.5%，對利潤的提升起到了積極作用，營收與凈利的正增長印證了建業(yè)新生活在市場拓展和服務(wù)輸出方面取得的積極成效。
在財務(wù)狀況方面，建業(yè)新生活保持了較為穩(wěn)健的狀態(tài)。截至2024年12月31日，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物約為人民幣11.90億元，雖然較2023年的16.21億元有所減少，但仍處于相對充裕的水平，為企業(yè)日常運營和未來發(fā)展提供了堅實的資金保障，企業(yè)的借款為52.0百萬元，與2023年持平，在債務(wù)管理上的穩(wěn)健性一如既往。資本負債率僅為2.6%，處于較低水平。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元，物業(yè)管理服務(wù)仍占主導(dǎo)
建業(yè)新生活的業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和非業(yè)主增值服務(wù)三大板塊。從收入構(gòu)成來看，物業(yè)管理服務(wù)占比最高達到77.9%，期內(nèi)企業(yè)重點在標準化服務(wù)與精細化運營上發(fā)力，收入達到22.99億元，較去年增加15.4%，成為推動整體營收增長的關(guān)鍵力量，公司圍繞硬件煥新與標準化服務(wù)持續(xù)實施“琢玉行動”，2024年完成7.4萬處設(shè)施設(shè)備更新，這一舉措不僅提升了服務(wù)品質(zhì)，更增強了業(yè)主的滿意度與忠誠度。同時，開展2105場消防演練，實現(xiàn)全年重大安全事故零發(fā)生，從安全層面為業(yè)主提供了堅實保障。
社區(qū)增值服務(wù)和非業(yè)主增值服務(wù)分別占比18.4%和3.7%。在社區(qū)增值服務(wù)方面，由于交房數(shù)量的降低導(dǎo)致智慧社區(qū)解決方案收入下降，2024年該業(yè)務(wù)收入為5.45億元，同比下降17.3%。不過，園區(qū)銷售等業(yè)務(wù)的增長在一定程度上彌補了這一下滑。而非業(yè)主增值服務(wù)則繼續(xù)受房地產(chǎn)行業(yè)影響，建業(yè)新生活主動縮減該業(yè)務(wù)規(guī)模，導(dǎo)致非業(yè)主增值服務(wù)收入下降至1.09億元，較去年降低43.9%。盡管社區(qū)增值服務(wù)和非業(yè)主增值服務(wù)在短期內(nèi)出現(xiàn)波動，但從長遠來看，隨著房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定和企業(yè)對服務(wù)模式的創(chuàng)新調(diào)整，這些業(yè)務(wù)仍具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在管面積穩(wěn)步增長，市場拓展成效顯著
截至2024年12月31日，建業(yè)新生活發(fā)揮區(qū)域深耕優(yōu)勢，成功中標多個優(yōu)質(zhì)項目，如中國移動、中國電信、中儲棉、安博鄭州空港國際物流中心等，服務(wù)廣度得到顯著拓展，也使得其在管面積與合約面積持續(xù)增長，在管建筑面積達到196.9百萬平方米，較2023年增長8.3%；合約建筑面積達到290.1百萬平方米，較2023年增長0.7%，其中來自第三方的合約面積1.91億平方米，占比65.79%。在管面積的增長不僅為物業(yè)管理服務(wù)收入提供了有力支撐，也為社區(qū)增值服務(wù)的開展拓展了空間。
從在管面積的來源來看，建業(yè)集團及其聯(lián)營公司或合營企業(yè)占比39.8%，第三方物業(yè)開發(fā)商占比60.2%。建業(yè)新生活在第三方市場拓展方面取得一定成效，有效降低對單一開發(fā)商的依賴，自身的市場競爭力和抗風險能力逐漸加強。
服務(wù)創(chuàng)新與社區(qū)生態(tài)融合：多元價值的協(xié)同創(chuàng)造
建業(yè)新生活通過“面對面+零距離”的服務(wù)模式，將創(chuàng)新業(yè)務(wù)與社區(qū)生態(tài)深度融合，構(gòu)建了“近場服務(wù)+流量轉(zhuǎn)化”的增值生態(tài)。建業(yè)+平臺全年GMV達成8.40億元，平均月活躍用戶數(shù)達37.1萬，平臺活躍趨于穩(wěn)定?！敖I(yè)+”視頻號周周有直播，單場最高觀看量達5.8萬人次，帶動生鮮、家電品類銷售轉(zhuǎn)化率提升至21%。同時，團餐業(yè)務(wù)推出“鄰里食堂”品牌，覆蓋17%在管社區(qū)，全年營收1986萬元，成為新的增長點。
在社區(qū)生態(tài)構(gòu)建方面，建業(yè)新生活重塑“鄰里文化”，通過高頻、高質(zhì)社區(qū)活動構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)。全年舉辦9700場活動，如“鄰里百家宴”社區(qū)活動IP品牌化運營下的三十周年百家宴、升學宴、中秋宴、國慶宴、新春家宴等，81萬業(yè)主積極參與，在鄰里互動、文化展示、運動健康等方面展開充分交流，營造出和諧美好的社區(qū)文化氛圍。這種融合不僅滿足了業(yè)主的多樣化需求，更成為基層社會治理的有效探索，多次獲得中央廣播電視總臺等主流媒體關(guān)注報道，品牌影響力持續(xù)擴大。
服務(wù)創(chuàng)新與社區(qū)生態(tài)的融合，是建業(yè)新生活的一大亮點。通過“近場服務(wù)+流量轉(zhuǎn)化”的模式，不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元增長，更通過社區(qū)活動構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)與文化認同，將服務(wù)的價值從物質(zhì)層面延伸到精神層面，為業(yè)主創(chuàng)造了更豐富的價值體驗，也為公司贏得了更強的市場競爭力與品牌影響力。
結(jié)語
2024年，建業(yè)新生活通過積極的市場拓展、有效的成本控制和多元化的業(yè)務(wù)布局，實現(xiàn)業(yè)績的回暖和可持續(xù)發(fā)展。未來，建業(yè)新生活將繼續(xù)堅持區(qū)域聚焦戰(zhàn)略，深耕高潛力區(qū)域，強化細分業(yè)態(tài)領(lǐng)域投拓，創(chuàng)新合作模式，實現(xiàn)規(guī)模與效益雙增長。